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Términos y privacidad

Borrador — pendiente de revisión legal · versión del 22 oct 2026 (borrador)

Términos de uso para agentes

Beta. El servicio está en prueba: puede cambiar, interrumpirse o tener errores. No hay compromiso de disponibilidad.
Responsabilidad sobre la información. Declaras que tienes autorización para publicar cada inmueble y que los datos son veraces. Las respuestas del asistente se basan en esa información.
Respuestas automáticas. El asistente de IA de CoBroker responde a los interesados con los datos de la ficha y se presenta como asistente de IA: no escribe en tu nombre. Puedes tomar la conversación cuando quieras.
Cuota referencial. Es un cálculo aproximado con tasas promedio publicadas por la SBS; no es una oferta ni una aprobación de crédito.
Red de colegas. Si compartes un inmueble en la red, otros agentes podrán ofrecerlo a sus interesados, con el reparto de la comisión que tú definas.
Datos agregados. Autorizas el uso agregado y anonimizado de la actividad de tus inmuebles para estadísticas del mercado.
Precio. Durante la beta, el servicio es gratuito. Las condiciones de pago se informarán antes de que termine tu periodo sin costo.
Programa de referidos. El programa de referidos es un beneficio de lanzamiento. Su disponibilidad está sujeta a los criterios internos de CoBroker y su uso puede ser descontinuado sin previo aviso. Los meses gratis que ya ganaste por invitar colegas se mantienen.
Fichas de interesados de la red. Puedes ver y buscar la ficha de un interesado de otro agente solo si él autorizó los fines adicionales, y solo para contactarlo y ofrecerle inmuebles que calcen con él; cada consulta queda registrada y hay un tope diario de fichas.
Calendario del celular. Una visita que agregas a tu calendario con «Agregar a mi calendario» (el archivo .ics o Google Calendar) queda ahí como una copia: si después se mueve o se borra en CoBroker, ese cambio puede no sincronizarse con tu calendario y tienes que hacerlo también ahí. El calendario de visitas al que te suscribes se actualiza solo, pero cada aplicación lo revisa cada cierto tiempo, así que un cambio puede tardar horas en verse. La fecha y la hora que valen son las de Visitas en CoBroker.

Política de privacidad

Responsable. CoBroker (en proceso de formalización). Para cualquier consulta sobre tus datos, usa la Solicitud sobre mis datos.

Qué datos tratamos.

Si eres agente: tu nombre, WhatsApp, correo, los inmuebles que publicas y la marca de tu página web.
Si escribes por WhatsApp por un inmueble: tu número, tu nombre de perfil, tus mensajes, el inmueble consultado, tus respuestas sobre financiamiento, plazo y cuota, y la visita agendada. Te responde el asistente de IA de CoBroker.
Si dejas tus datos en la web: tus nombres, tu número de WhatsApp y, solo si decides darlo, tu DNI. Tu DNI lo ve el agente que te atiende, porque lo necesita para coordinar la visita y, si se concreta, la operación.
Solo si se activa la consulta crediticia y la autorizas expresamente: tu DNI para la consulta a una central de riesgo y su resultado.

Para qué. Responder tus consultas sobre inmuebles, ofrecerte alternativas, coordinar visitas con el agente y ayudarle a priorizar a los interesados. Con los datos agregados y anonimizados elaboramos estadísticas del mercado inmobiliario; en ellas nadie es identificable.

Con quién se comparten. Con el agente que te atiende y con el agente responsable del inmueble, incluido el DNI si lo diste. Si autorizas los fines adicionales, también con los agentes de la red CoBroker (ver más abajo). Con proveedores que hacen posible el servicio: Meta (WhatsApp) y los proveedores de inteligencia artificial que redactan las respuestas (Google y Groq). Algunos operan fuera del Perú, por lo que hay transferencia internacional de datos. No vendemos datos.

Fines adicionales (opcional). Si los autorizas, los agentes de la red CoBroker pueden ver y buscar tu ficha de interesado: tus nombres y apellidos, tu número de celular, tu DNI si lo diste, los distritos y los inmuebles que te interesaron y el perfil de tu búsqueda que reunió nuestro asistente (tipo de operación, cómo piensas financiar, para cuándo, si la cuota referencial te acomoda y, si lo indicaste en la web, tu rango de presupuesto y para qué es el inmueble). Lo usan para contactarte y ofrecerte inmuebles que calcen contigo. No compartimos resultados de centrales de riesgo ni el contenido de tus conversaciones. Puedes retirar esta autorización cuando quieras con la Solicitud sobre mis datos, sin que cambie la atención que recibes.

Cuánto tiempo. Mientras dure tu relación con el agente y hasta 12 meses después de tu último mensaje, salvo obligación legal distinta.

Tus derechos. Acceso, rectificación, cancelación y oposición, y revocación del consentimiento, con la Solicitud sobre mis datos. Si no quedas conforme, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

No lo perdiste por precio. Lo perdiste por demora.

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Gia

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